스와니 H Mart는 불량품도 환불을 안해주나 보네요 > 자유게시판

이 글도 한아름 관계자의 항의하에 지워지겠지만 111번 Customer Service 진짜 개판이에요.<br />특히 customer service에 있는 좀 몸무게 많으신 여자분 너무 싸가지가없어요. <br />뭐좀 물어볼려고 Customer Service앞에 4분정도 서있는데 계속 컴퓨터 하고 서있더라구요<br />그리고 거기에 일하는사람들이 저 있는거 알면서도 그냥 무시하고 지나가고 <br />또 1 계산대에 있는 아줌마도 너무 개념이없는거 같구요 <br />손님이 왕이다가 아니고 내가 왕이다이라니깐요

&quot;그 순한 남자 손님&quot;은 남을 더 생각하고 양보하고 배려한다는 것이 그리 쉬운 일만은 아닌데<br />훌륭한 인격을 갖춘 요즘 보기드문 분이네요.

H마트는 둘루스나 스와니나 손님들을 무시하긴 마찬가지인가봐요.<br />저는 둘루스점에서 여러번 경험했고 제 주의분들도 같은 경험들을 했다고 들었습니다. <br />얼굴표정들을 보면 신기하게도 다들 똑같아요.하기싫은일 마지못해 하시는 것처럼,손님들에게 웃으며 대해 주시는분들은 몆분 안돼더군요.물어보면 성의 없는 대답에 손님을 보면 피하기까지(생선코너 마른 아저씨)<br />계산대에도 여러분 계시더군요.<br />물건을 구입 하면서 오히려 제가 더 눈치를 봐야하는상황.정말 황당 할때가 많더군요 .<br />물건값도 비싸고 직원들이 불친절 하다면,개선을 해야하지않을까요?<br />윗분들께선 이번기회에 한번 더 소비자들을 위해 생각해 주시고.시정해 주셨으면합니다.

H마트만 그런게 아님니다<br />한국마트 모두 똑같습니다<br />가전제품은 한국마트서 사시는게 아님니다<br />교환,환불은 거의 불가능하고 2-3주 걸려 수리해준다는 ㅉㅉ

코스코나 샘스클럽 같은 교환 환불 정책은 바라지도 않습니다.<br />
처음 열었는데 고장이어서 바꾸러 온 사람한테 담당자 운운이라뇨. <br />
물건이 같은게 있으면 바로 교환 해주면 되는것을.  <br />
아예 &quot;이 물건들은 구입후 하자가 있을때 담당자 없이는 교환도 환불도 불가능 합니다&quot; 라고 써 두시던지 아님 담당자를 못쉬게 하시던지 둘중 하나 하셔야겠네.

둘루스 커스터머는 염색ㅄ같이 어설프게 해가지구<br />검은색이랑 흰색머리 섞인 아저씨? 할아버지 있는데<br />그인간 싸가지 없어요 사람엄청 쳐다보고 째려보는데

메가마트는 아니거든요?<br />환불 바로 해주고 친절함

아씨랑 한아름은 체인점도 여러개 가지고 있고<br />잘된다구 거만이 하늘을 찌른듯함..오히려 남대문<br />메가마트가 더 친절하고 환불도 바로 해주고 해요<br />남대문은 입구에서 팝콘팔구 바쁠때 캐쉬어도 하는<br />과장님 계시는데 한국중년분 엄청 친절함 인상좋아요

H Mart 문제많어요<br />손님알기를개똥으로알고 직원들교육을 어떡게 시키는지 돈만벌면다인가요 무슨문제를가지고 가면 먼산 바라보고    아는체도안하고 거만들해요<br />특히나 customer service 에서 일하시는분들  교육이빵점이여요

저도 똑같은 경험했습니다 오히려 아씨마트가 물건도 요즘 신선하고 생선육류과일 모두 다 좋은것같아요

같아요지 알고보면 더합니다

그런 모습들이  h-mart 의 트레이드 마크인 듯.

아.. 1번 계산대에서 일하시는분.. ㅎㅎ<br />몇일전 리턴할문제가 있어서 먼저 customer service에 문의를 했었는데 1번으로 가라고 하시더군요 어떤 남자분이<br />1번에 갔는데 정소리님이 본 분과 제가 뵌 분이 동일인물인지는 모르겠으나<br />부정적인 느낌으로 대하시는 느낌을 지울수가 없네요 제가 괜실히 미안해지더군요..<br />그분이 return이나 exchange 등을 담당하시나봐요?

고등학생때 주말에 시식코너에서 일을 했었는데요<br />그 생선코너 마른아저씨가 제가 생각하는분과 같은지는 모르겠는데<br />제가 생각하는분은 원래 좀 그러시는것같아요.. 표정도 항상 굳어있으시고..

여기에서 아무리 얘기해도 답 안나옵니다.<br />www.hmart.com 으로 가셔서 본사로 컴플래인 해야됩니다.<br />그럼 바로 다음날 연락 올겁니다.