황당한 H- mart 상품권 > 질문답변

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제 지인분이 H-Mart 상품권을 크리스마스 선물로 주셔서 오늘 장볼겸 H-Mart에 들렸습니다. 

그리고 장볼게 그렇게 많지 않아 조금사고 나니 금액이 약 $25불 정도 나오더군요. 그리고 현금대신 H-Mart $50 상품권을 내니 계산대에 계시는 아주머니가 $45불 미만은 $50 짜리 상품권을 못쓴다고 이야기 하더군요. 물론 현금으로 환불할 받을 생각도 없었고 제가 산금액 차감하고 $10짜리 상품권으로 바꿔 줄거라 생각하고 나머지 잔금은 저희 현금으로 드릴려 했지만 전혀 예상과 달리 못쓴다는 말을 해주더군요. 

그분 이야기는 아주 간단했습니다. 상품권 금액의 10% 모자른 금액이거나 상품권의 금액이 초과되지 않는 이상 이 상품권은 그냥 쓸모없는 상품권이 써져있는 종이에 불과 한거란이야기 였습니다. 그리고 또 $50 짜리 상품권을 상품을 산 금액을 차감하고 $10짜리로 거슬러 달라는 말도 상품권 뒤 약관을 보면 나와 있다라는 황당한 소리를 하며 상품권 사용을 거부하였습니다.

너무 화가나서 집에와 상품권뒤를 읽어보니... 다른 상품권으로 거스름돈 데신 줄 수 없다는 약관은 없더라고요. 

H-Mart 상품권 약관은 이렇습니다.

본 상품권은 현금으로 교환할 수 없습니다.

본 상품권은 H마트 전매장에서 상품 구입에만 사용될 수 있습니다.

본 상품권은 H마트 내의 입주한 상점에서는 사용 하실수 없습니다.

H마트는 고객분들께 본 상품권 금액만큼을 모두 소비하시는 것을 권장합니다.

H마트는 매장에서 상품 구입 후 상품권 금액의 10%이상의 금액에 대하여 현금으로 환전해 드리지 않습니다.

본 상품권을 분실 하셨을 경우 H마트는 책임지지 않습니다.

본 상품권은 유통기간 이후 인정되지 않습니다.

지역에 따라 법적으로 사용규정이 달라질 수 있습니다.

위 내용에 상품권 금액만큼 모두 사용하는걸 권장은 하지만 여기에 다른 적은 금액의 상품권으로 잔금 계산을 할 수 없다는 이야기가 없습니다. 얼마짜리 상품권을 H-Mart에서 판매하는지는 모르지만 만약에 $100 상품권이 있다면 90불 미만의 상품을 구입시에 상품권은 전혀 사용이 불가능 하다는 이야기 이고 상품권 금액을 전부 사용하려면 쓸모 없는 물건을 강매하겠다는 이야기 라고 생각이 듬니다. 미국 다른 글로서리 회사는 크레딧 카드형식으로 언제나 원하는 만큼 상품을 구입하고  마지막 잔금이 다하였을때 나머지금액을 계산을 하는데... 왜 H-Mart는 일정금액을 구입하지 않으면 사용하지도 못하는 상품권을 한국인들에게 판매하는지 전혀 이해가 되지 않습니다. 그리고 본인들이 판 상품권으로 계산을 거부하는것은 상도에 어긋난건 아닌가 생각이 듬니다. 

솔찍히 H-mart가 어디 동네 조금한 상점도 아니고 미국 한인사회에 최소 한군데 이상 대형매장을 가지고 있는 회사의 상품권 치고는 이렇게 말도 안되는 황당한 일이 벌어졌다는게 상당히 유감입니다. 

혹시 누군가에게 상품권 사서 주려면 H-mart 상품권은 추천드리지 않겠습니다. 혹시라도 H-mart 상품권 사실 의향이 있으신분들은 다시 한번 생각해 보세요.