You cannot see this page without javascript.

(서울=연합뉴스) 
소비자단체 "대한항공 마일리지 개편안, 면피용 대책에 불과"

"결제 비율은 소비자가 결정해야..마일리지 소멸 피해자 배려한 대책 없어"

대한항공이 항공 운임(유류할증료 등 제외)의 최대 20%까지 마일리지로 결제할 수 있는 '복합 결제' 방안을 시범 도입하기로 한 것을 두고 소비자단체가 '면피성 대책'이라고 지적했다.

시민단체 소비자주권시민회의(이하 소비자주권)는 12월13일에 대한항공이 마일리지 개편안을 발표한 데 대해 성명을 내고 "소비자의 권리 보장을 위한 게 아니다"라며 이같이 비판했다.

소비자주권은 먼저 마일리지를 최대 20%까지 쓸 수 있게 한 점에 대해서 "마일리지 결제 비율은 마일리지를 소유한 소비자들 스스로 결정하도록 해야 한다"고 강조했다.

또 "'20%'라는 비율을 한정한 근거를 어디에 두고 있는지 모르겠다"며 "일부를 결제하든, 전부를 결제하든 소비자의 선택에 맡기는 것이 소비자 권리를 보장하는 것"이라고 주장했다.

이미 소멸한 마일리지 피해자들에 대한 대책도 없다고 이 단체는 지적했다.

소비자주권은 "이미 소멸한 마일리지 피해자, 현재 마일리지를 보유 중인 소비자의 형평성 문제를 놓고 봤을 때 이미 소멸한 마일리지 피해자들이 느낄 박탈감과 손실감은 어떻게 보상할 것이냐"고 반문했다.

앞서 소비자주권은 대한항공과 아시아나항공을 상대로 유효기간 만료로 소멸한 항공사 마일리지를 반환해달라는 내용의 민사 소송을 낸 바 있다.

소비자주권은 "(마일리지 반환 청구) 소송을 제기한 것은 불공정한 회원 약관으로 인한 마일리지 사용의 어려움과 그로 인한 마일리지 소멸 때문"이라며 관련 대책 마련을 촉구했다.

그러면서 "항공 마일리지를 보유한 소비자들이 마일리지를 쉽고 편리하게 사용 할 수 있도록 비(非) 항공 제휴 서비스 분야를 확대하고 사용처를 적극적으로 확대해야 한다"라고도 요구했다.

배너 AD for GA TEch.jpg

 

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 *Full Time 직원 年中 상시 채용 공고* 서울국제여행사 2015.03.27 5226
공지 서울국제여행사는 어떤 회사인가요? 서울국제여행사 2014.01.01 9079
164 【여행정보】'하늘나는 車' 시운전 성공.. 1700조 황금알 시장 경쟁 불붙었다 서울국제여행사 2020.08.31 3
163 【여행정보】코로나19 관련 한국 입국 및 미국 매사추세츠주 여행 FAQ 서울국제여행사 2020.08.27 7
162 【정보】미국, 100% 온라인 수강하는 신입 유학생 '입국 금지' 서울국제여행사 2020.07.25 23
161 【COVID-19】한국에서 새로 시행되는 사회적 거리두기 3단계 세분화 서울국제여행사 2020.06.28 49
160 【여행정보】"해외 여행에서 돌아왔을 때 권고사항" by CDC 서울국제여행사 2020.06.28 47
159 【정보】자가격리 앱 설치 및 사용방법 file 서울국제여행사 2020.06.05 113
158 【 여행정보】"코로나19 해외 입국자 대상 자가격리 안내" file 서울국제여행사 2020.06.05 150
157 [정보]실업대란 美, 유학생 취업제한 검토...5만 韓유학생에 불똥튀나? 서울국제여행사 2020.05.24 39
156 【정보】<코로나19 관련 공지사항(4.15 오후 기준)> file 서울국제여행사 2020.04.15 109
155 【여행정보】신분증 없어도..내일부터 스마트폰 있으면 한국내 국내선 탑승가능(한국 거주 한국 국민만 해당) 서울국제여행사 2020.03.18 78
154 ✅한국행 대한항공 티켓 Sale $1598부터 (4월 9일까지 발권) ☎(770)458-2242✅ file 서울국제여행사 2020.03.17 194
153 【여행정보】공정위, 대한항공의 마일리지 졸속 개편안 '재검토' 요청 서울국제여행사 2020.01.23 52
152 "하늘을 나는 택시"~수직 이륙 및 착륙이 가능한 에어택시? 서울국제여행사 2020.01.09 98
» 【여행정보】"대한항공 마일리지 개편안, 면피용 대책에 불과" 서울국제여행사 2020.01.09 72
150 한국 입국신고서에 '상용(business)' 한자가 '常用'이라고? 서울국제여행사 2020.01.09 45
149 【여행정보】"항공 마일리지 양도·거래·기부 허용하는 개정안 발의" 서울국제여행사 2019.12.23 79
148 【여행정보】"대한항공,항공료를 마일리지+현금으로 지불가능한 복합결제 시행 최종 확정 서울국제여행사 2019.12.23 100
147 '가족관계 영문증명서'발급서비스,12월말부터 시행 서울국제여행사 2019.12.20 123
146 부산 김해공항 이륙 직전에 항공기내에서 러시아 특수강도 2인조 검거 서울국제여행사 2019.12.18 114
145 93%의 한국 여행객~전 세계서 가장 많이 '혼행' 즐긴다 서울국제여행사 2019.12.06 203
Board Pagination 1 2 3 4 5 6 7 8 9
/ 9