리뷰 Re: 소들녘 회계업무 중 발생한 yktkd14님의 항의 글에 대한 사과
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사장님 답변 감사드립니다..
갈때마다 사장님 두분이 친절하시고 가격도 좋아서 저희 부모님이 좋아하셔서 여러번 갔었습니다.
만약 제가 있었다면 이렇게까지는 않왔겠지요
하지만 와이프 여자 혼자 있는데 그렇게까지 하셨다는 말을 듣고 정말 화가 났었습니다 물론 그 자리에서 바로 제가 들어가서 얘기를 했다면 이렇게까지는 않왔겠지요 바로 얘기를 않한 저도 잘못은 있습니다..
아무튼 사장님 글 잘 봤습니다..
고생하시는데 이렇게까지 불편을 드려 죄송합니다..
사업 번창하세요
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댓글목록
박태기나무님의 댓글
박태기나무 작성일
이렇게 답변을 주시니 제가 더 감사합니다.
오셨던 날이 독립기념일 주간의 주말이다 보니 무척 바쁘기도 했지만
30년 이상 레스토랑 관련 일을 하며 고객과 업주, 종업원의 관계를 배우고 가르치는 업무에 종사를 했습니다.
늘 가지는 마음은 어떻게 하면 요리를 통해 고객분들에게 감동을 드릴 수 있을까를 고민했습니다.
하지만 처음으로 이번 사태를 겪으며 적지 않은 충격을 받다 보니 빨리 진심어린 사과를 드리지 못해서
불협화음의 원인을 제공했습니다.
업주의 생각만으로 일순 고객의 마음을 살피지 못한 불찰로 일을 키웠던 것 같아 송구스러웠고
저희 업장이 비판을 받은 것은 감수할 수 밖에 없으나 좁은 한인사회에서 알고 보면 일면식이 있을지도 모르는데
익명이라는 미명하에 서로에게 비난과 상처를 주는 것이 무엇보다 가슴이 아팠습니다.
개인적으로는 우리 사회에 조금이나마 위로를 드리기 위해 10여 년 이상을 등단 작가로 활동하며 발표한 메세지들이
허무하게 무너지는 느낌을 받았습니다.
거듭 고객의 마음을 잘 살피지 못한 불찰로 인해 일을 키웠던 것을 사과드리며 성찰하도록 하겠습니다.
하루에도 최소한 150~200여 분들이 찾아오시기에 바로 알아보지 못한 실례를 범하더라도 귀뜸을 해주시고
편안한 마음으로 방문을 해주시면 대면으로 사과를 드리겠습니다.
비가 온 후에 땅이 굳고 싸운 후에 정이 든다고 하지 않습니까.
격려 감사히 받겠으며 가정에도 더욱 사랑과 평화가 가득하시길 기도 드립니다.
감사합니다.
전통한식 소들녘 점주, 배형준 올립니다.
신나는세상님의 댓글
신나는세상 작성일서로 양보하고 서로 서로 사과하면서 상대를 베려하는 마음에 읽는 본인의 마음도 함께 따뜻해지는군요. 이억만리 고국을 떠나 낯선 나라 미국에서 살아가고 있는 우리 한인들 서로 조금씩 양보하고 이해하면서 서로 도와가는 한인 2세들의 모습을 만들어 가지요. 건행!