ACE BANKCARD SERVICES . 에이전 [한 수지 씨] .나. 누구의 잘못 인가요? 도움말씀 주세요.
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2-3년 전에 크로징한 카드써비스 차지를 은행에서 자동으로 몇년 동안 뽑아 간걸 모르고 있다가 은행 어카운트를 다른곳으로 옮기니 카드회사 에서 잔고가 없어 COLLECTION 으로 넘어가서 연락을
하니까 말도 않되는 이유로 바꿔가면서 다른소리를 하고 화내고
몇년 동안 쓰지도 않은 써비스 차지 한것을 책임질수 없다면서 전화를 끊어버려요.
이런 써비스 하는 ACE 카드회사를 어떻게 믿고 맡기겠어요.
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댓글목록
(행복이)님의 댓글
(행복이) 작성일크레딧카드 어카운트(머첸트 어카운트) 해지시에는 written request를 해야 하는 걸로 알고 잇습니다. <br />저도 그게 안돼서 2개월간 물은적이 잇네요. 그것 설명을 안해준 에이젼트 잘못, 어카운트 관리 못하신 님도 잘못이 없다고 말 안할순 없는것 같네요. 몇 년동안 어카운트에서 뭐가 빠지는 것도 모른다는게... 좀 안좋게 보입니다.
2015년새출발님의 댓글
2015년새출발 작성일둘다 잘못
KINGking님의 댓글
KINGking 작성일카드회사에서 몇년동안 fee가들어왔으면 매달계산시에 아셨을텐데 ... 암튼 한인회사들은 잘못을해도 돈은잘돌려주지않더라고요... 캔슬을확실히 하셨는데도 몇년간 돈을빼간것은 절도나 다름없다고하네요. 원만한 해결이 되셨으면 하네요....
쉬순이짱님의 댓글
쉬순이짱 작성일감사 합니다.<br />그때 당시에는 가게가 하나 였고 현재는 3개가 되어 복잡한 저에게도 문제가 있음을 인정 합니다.<br />여러군데서 빼나가니까 그냥 그런줄 알았습니다. 은행어카운트 바뀌면서 알게된 저에게도 잘못이 있지요.<br />해결 부분에서 의논이 않되고 화내시는 것 이해할수는 없지만 .....<br />씁슬 합니다.