ㅅㅇ마켓 썩은음식 팔고 사과도 안하네요
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일주일전(6월23일)에 ㅅㅇ마켓에서 구매한 인스턴트 떡볶이 먹으려고 열었는데 (개봉날짜 6월29일) 떡이 썩고 곰팡이가 피어있더라구요.
봉지에 유통기한도 23년 11월 23일로 나와있구요.
마트에 가지고 갔는데 매니저도 없고 그시간에 일하시는 한국남자분이 나오십니다.
오히려 살때 왜 안보고 샀냐며 면박을 주시더라구요.
미안하단 말도없이 귀찮다는 식으로 이거 바꿔드리라고 말하는데..
하는말이 "이런일이 하도 많아서요" 이러네요..
3.99짜리 환불받고 싶어서 간 것도 아니고..마트에서 시커멓게 썩은 떡을 확인도 관리도 안된 상태에서 팔다니요..미안하다는 말은 커녕 "확인하고 사셨어야죠".
마트에서 이런일이 많다는건 문제가 많은거 아닌가요??
첫째로 마트의 관리부실이고
두번째로 customer service 가 최악이네요.
지금까지 애용하던 마트였는데 정이 확떨어졌습니다.
그렇게 고객 무시하면서 꼭! 꼭 번창하시길 바라겠습니다.
봉지에 유통기한도 23년 11월 23일로 나와있구요.
마트에 가지고 갔는데 매니저도 없고 그시간에 일하시는 한국남자분이 나오십니다.
오히려 살때 왜 안보고 샀냐며 면박을 주시더라구요.
미안하단 말도없이 귀찮다는 식으로 이거 바꿔드리라고 말하는데..
하는말이 "이런일이 하도 많아서요" 이러네요..
3.99짜리 환불받고 싶어서 간 것도 아니고..마트에서 시커멓게 썩은 떡을 확인도 관리도 안된 상태에서 팔다니요..미안하다는 말은 커녕 "확인하고 사셨어야죠".
마트에서 이런일이 많다는건 문제가 많은거 아닌가요??
첫째로 마트의 관리부실이고
두번째로 customer service 가 최악이네요.
지금까지 애용하던 마트였는데 정이 확떨어졌습니다.
그렇게 고객 무시하면서 꼭! 꼭 번창하시길 바라겠습니다.
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댓글목록
jeje365님의 댓글
jeje365 작성일제품에 변질은 있을수 있으나 마트에 대처하는 방식은 좋지 못하네요....진심어린 사과와 함께 교체나 환불이 이루어 졌다면 하는 아쉬움이 있네요...^^&
olalkhg님의 댓글
olalkhg 작성일확인은 판매자들이 해야하지 않나 싶네요 물건이 워낙 많아 힘들려나요..