H 마트, 반품은 구입매장에서만 가능하다고?
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어제 둘루스 H마트에서 약과를 2케이스 샀는데, 집사람이 맨날 먹던게 아니라하여, 오늘 반품하려고 지나는 길에 있는 도라빌 H마트에 아침에 갔습니다. 커스토머 서비스 직원이 계산대에서 반품처리 한다하여 의뢰했더니
계산대 직원이 둘루스에서 산 것이니 도라빌에선 반품이 안된다는 겁니다.
너무 황당해 직원을 찾았으나 직원이 한참 오지않아 할수없이 둘루스 매장에 와서야 반품할수 있었습니다.
H마트가 전부 직영매장(대리점 매장이 아닌)으로 운영되는 걸로 아는데
반품이 꼭 구입매장만 된다는건 이해가 안가는군요.
크로거나 퍼블릭스 등은 어디서나 가능한걸로 아는데....
제가 이상한건지,
H마트가 이상한건지?
아침부터 기분이 정말 안좋았습니다.
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댓글목록
Breeze58님의 댓글
Breeze58 작성일전에 스와니 h 마트에서 산 남비 둘루스 매장에서 바꾸었습니다.<br />아마도 직원의 횡포 같습니다
Santana님의 댓글
Santana 작성일직원의 횡포라면 더더구나 화가 나네요. 11월 24일 오전 9시30분.<br />도라빌 지점. 1번 계산대.
Piggi님의 댓글
Piggi 작성일횡포라기보다, Perishable item 들은 사신곳으로 가져가야 되는가 보네요...
또또야님의 댓글
또또야 작성일저도 간장 바꾸러 갔더니 산 곳으로 가라네요<br />말도 안돼게 웃기는거죠