양아치 같은 CARD CONNECT(FIRST DATA) 라는 카드프로세싱 회사를 고발합니다
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작성자 Dartmoor 작성일 19-11-14 09:03 조회 495 댓글 2본문
안녕하세요 !
저는 작은그로서리 마켓을 운영하는 사람입니다. 얼마전에도 글을 올린적이 있는데 다시한번 조심하시라고 글을올림니다.
몇달전에 이회사 CARD CONNECT (FIRST DATA) 에서 일하는 JASON MOON (문지민) 이라는 경험없는 젊은세일즈맨이 와서 자기네 회사를 써달라하기에 그러게하기로 했는데 이사람이 EBT ACCOUNT 를 어떻게 transfer 하는지를 몰라서 무려 5일 동안 그것도 가장바쁜 금토일 주말을 포함해서 EBT 카드를 못받는 불상사가 일어났었습니다. 금전적인 손해에다 손님들이 COMPLAIN 엄청하고 스테레스도 엄청받았습니다. 손해보상을 요구하자 자기가 전부 책임지겠다고 큰소리 치던 JASON 이라는 세일즈맨은 그다음부터 연락이 안되더군요. 해서 회사로 연락을 했더니 회사 대표라는 DAVID PARK 이라는 사람은 한술더떠서 오히려 나보고 무슨 FNL 넘버를 잘못줘서 그리되었다고 나한테 책임전가를 하더군요. 자기네는 잘못없다고 소송을 하던지 조텍에 올리던지 맘대로 하라면서 .....
그후에도 여러번 연락을 했지만 전화받지도 않고 , 전화준다고 하더니 깜깜무소식이더군요
처음에 무슨 서류가 필요하냐고 내가 JASON MOON 한테 물어봤을때 이런저런 서류가 필요합니다 해서 필요한 서류를 다보내주었건만
이제와서 자신들의 잘못은 인정않하고 오히려 책임전가를 비전문인인 고객한테 하는 이런 무책임하고 상도덕도없는 비윤리적인 인간들은 또다른 피해자가 나오지않도록 이쪽업계에서는 퇴출시켜야 한다고 생각됩니다.
개인적으로 소송을 준비중이지만 그외에 이사람들을 제제할수있는 어떤방법이나 의견있으시면 알려주시면 고맙겠습니다.
댓글목록 2
Frankkim님의 댓글
Frankkim 작성일FNL넘버가 아니고 FNS넘버입니다.<br />7자리숫자로 SNAP퍼밋에 보시면 나와 있을 겁니다.<br />아마도 이 번호를 잘 못 주셨던가, 아니면 제대로 주셨는데 에이전트가 잘 못 입력하셨던가 둘 중 한가지 경우이겠으나, 어떤 경우이건 간에 쉽게 수정이 가능한데 아마도 서로 감정적으로 흐른 듯 하군요. <br />이런 건을 가지고 소송을 한다면 아마도 이세상은 소송천지가 되겠지요. 머천트 분께서는 감정을 누그러 뜨리시고 찬찬히 낮은 목소리로 에이전트 분께 FNS번호를 수정해 달라고 하시면 에이전트 분이 오히려 미안하게 됬다고 하실 겁니다. 누구나 실수는 하기 마련 아닌가요? 머천트이건 에이전트이건 간에,,,
Fine님의 댓글
Fine 작성일제목이 참 자극적이시네요.<br />CARDCONNECT (FIRST DATA) 의 문제가 아니라 이건 당사자간의 문제입니다.<br />성실하게 최선을 다하시는 분들도 많다는 사실을 염두해 주셨으면 합니다.<br />내용상으로 봤을때는 이렇게까지 확대될 문제가 아닌데, <br />이런 상황까지 왔다는게 양쪽 다 이해가 참 안됩니다.<br />만약에, 수많은 스타벅스 중 한곳이 문제을 일으켰다고 해서 스타벅스 전체를 싸잡아 욕하는건 상식적인가요?<br />아무리 화가 나셔도 이성적으로 해결하셨으면 합니다.<br />이건 그냥 박00, 문00 그분들의 문제입니다.<br />전혀 관련없는 분들이 피해를 입는다는 생각은 왜 못하시나요?<br />본인의 피해만 억울하다 생각마시고 <br />본인으로 하여 전혀 무관한 사람들도 피해를 입을 수 있다는 사실을 염두해주세요.<br />First data나 Cardconnect 는 작은 구멍가게가 아닙니다.