컴캐스트같은 악덕업체는 한번 혼쭐이 나봐야 정신 차립니다.... > 자유게시판

공짜로 해준다는 것을 서면으로 받으 셨나요?<br />아니면 이메일로 받으셨나요...?<br />CR Number를 받으셨나요...?<br /><br />Comcast 뿐 아니가 ATT도 똑 같습니다..<br /><br />Customer Service에 전화를 하면 항상 누구와 무슨 내용을 했는지 확인하고 적어야 하고, <br />확인 번호도 받아야 합니다..  <br /><br />안 그러면 님과 같은 사태가 생깁니다.

어디다 했길래..<br />출장비도 안받던데<br />그리구 모뎀 있다고 하니<br />회사에 연락해 모뎀모델명<br />알려주더니 인터넷 연결해줌<br />한달에 추가로 내는거 세이브

저는 만족하고 사용 하고 잇습니다. 모뎀은 컴테스트에 맞는 모뎀 아마죤에서 사고 전화해서 케크니션에게 물어서 연결 했구요.  1년지나면 우리 가족중에 다른 사람이름으로해서 50mbs 속도 한달에 39.99달러에 사용중입니다. 혹시나해서 hotspot을 신청했더니 그것도 되던데요. AT&amp;T는 갑질의 천재더군요.  5개월동안 이메일과 전화로 싸워서 결국은 크레딧 받아냈는데 미리 내고나서 받으라고 해서 미리 돈을 지불했는데 아직 돈은 환불 못받았네요.  이메일로 결과처리 다했기에 걱정은 안합니다. 전화 했을때도 언제 몉시에 누구와 통화 햇는지도 일일이 기록도 다햇엇구요. 서면으로 하는게 좋은데 이메일로 하면 기록이 남아서 아주 좋습니다. 이메일로  conformation number까지 같이 달라고 하세요.

ㅇ

한국분 컴캐스트 하시는 분 소개로 인터넷, 티비까지 되는 플랜을 설치하기로 했어요,<br />
테크니션이 전화기까지 달아주고는 설명한 가격보다 더 많이 청구되어서 황당했었습니다, <br />
그래도 그냥 1년을 그렇게 사용했는데, 1년후 가격이 오르더군요, 그래서 끊을려고 컴캐스트에 전화해보니, 2년 계약이 되어있다고 벌금을 150불 내라는 거예요,<br />
<br />
한국분 믿지 마세요, <br />
앞으로 컴캐스트 사용하는 일이 없을 듯, 그 한국분도!!!!

컴캐스트 회사 전체도 문제지만..이민 온지 얼마되지 않는 사람들을 상대로 뒷통수 때리는 컴캐스트 근무 한국인 직원이 더 큰문제 입니다.

Better Business Bureau 에 complaint 하세요.<br />www.bbb.org/atlanta 에서<br />Get Consumer Help 클릭하시고<br />File a Complaint 클릭하시면 신고 하실수 있습니다.

크레딧 준거가 남아있는데<br />그것도 감쪽같이 없애버림<br />괘씸해서 재가입 할려고 했는데<br />두번다시 at&amp;t안쓸려고 합니다.<br />인터넷 속도도 느리고요 비오는<br />날이나 날씨 안좋으면 끊깁니다.

이게 전문 용어도 아니고 그냥<br />한국사람 통해서 하시지 말고<br />미국사람한테 직접 하십시오<br />미국 살거면 영어 해야 되니까

정말 저도 에이티 엔티  확을 뗫네요...한번 전화 할려면 한시간 기본이고..원래 원한데로 안하고 더 비싼플랜으로 마음대로 바꾸고..그래서 늣으면 전화끈고...전 그래서 차더로 바꾸엇네요..정말 님 말슴대로 에이티 엔티 갑질...진절머리 나더라구요..