시니어한인들을 우롱하는 관광업소-삼호관광
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9월즁 유럽여행을 가기로 하여 물색중 교회의 한 지인으로 부터 LA에 있는 삼호관광을 소개받아 여행의 목적지와 경로등 확인하여 처음으로 해외여행이라는 기대와 함께 여행사에서 계획한 대로 믿고 서슴없이 관광업소에서 납부하라는데로 1인당 $2100x2 (4200) 와 tip $800 합 $5,000여불을 납부 하고 크루즈여행을 출발하여 목적지인 베니스에서 그리스아테네 까지12박 13일의 여정이었습니다.우리동반 여행자는 가이드 포함 10명 이었습니다.그런데 1일차 에서부터 마지막날 까지 원래 삼호에서 광고했던 일정이아니어서 삼호에서 나온 가이드에게 물어본즉 사실인즉 인원이 성원이안되어서(업소에서 말하는 성원은 15명이상이되어야된다고함) 변경된 계획으로 진행됨을 알게되었습니다.저희부부는 처음으로 하는 해외여행이라 삼호에서 제공하는 관광버스에 우리한국말로 설명도 듣고 나이에걸맞는 품위와 여행의 의미를 즐기려했던것이 한순간 물러품이 되었지요 그래도 그상황에서도 여러사람들과 재미있게 시간을 보내면서 돌아오는 순간에 곰곰히 생각해보니 삼호관광의 처사가 너무하다는것이 물론 업소축에서도 성원을 채우기위해서 노력했을거라는 생각은 들지만 도저희 성원이안되고 계획되로 운영이 안될것 같으면 출발전에 이러이러하니 취소여부를 묻거나 계획변경통보를 하여 의견을 물어 조치를 하여야됨에도 아무런 연락이나 의견수렴의 조치없이 업소의 의도대로 처리하여 마무리를 지겠다는 업소측의 처사는 그야말로 부도덕한 소치가 아나라 할수없어서 이글을 올립니다., 삼호관광의 사장부인이시고 부사장의 직함을 가진분의 말씀또한 이해못할말씀은, 회사의 잘못된 관행이나 그릇된 결과를 시정하거나 하려하지않고 작은 금전으로 해결하여 무마하려는 얄팍한 상술로 여태껏 지켜온 시니어들의 한가닥 여망을 송두리째 망가뜨리는 행위에 분노 하지 않을수없어서 몇자 적어봅니다 , 해외여행은 심사숙고하여 업소를 잘선택하여야함을 말씀드립니다.
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댓글목록
WALEC님의 댓글
WALEC 작성일
안녕하세요 왈렉(WALEC: World Asian Law Enforcement Council)입니다.
소비자로써 부당한일을 당하셨다면 조지아주 법무부 산하 소비자보호국에 리포트 하실것을 권유 드립니다.
물론 잘 아시겠지만 여기는 미국이라서 처리하는 시간이 제법 오래걸립니다.
하지만 해결은 되더군요.
조지아주 법무부 산하 소비자보호국 링크:
https://consumer.georgia.gov/resolve-your-dispute/how-do-i-file-complaint
감사합니다
수누피78753님의 댓글
수누피78753 작성일삼호관광 좋은 이미지로 항상 생각 햇는데,양심없는 기업 이라니 맘 많이 상햇으리라 믿어 의심치 않습니다. 은퇴 후 여행 계획 세웟는데 삼호관광은 리스트에서 제외 하렵니다. 감사 합니다
아눈나키님의 댓글
아눈나키 작성일저는 최근에 엘에이 아주로 관광을 다녀왔는데 엉망까진 아니어도 별 2개 정도 되더군요. 개인적으로 둘루스 미주여행사를 통해 유럽도 다녀 왔는데 이 경우는 미주 단독이라는 상품으로 100% 애틀랜타 한국분들 이시라 나름 만족했습니다. 엘에이쪽은 출발 전까지 내가 확인하고 또 확인해야 손해보지 않습니다. 경험상 그렇습니다.
GYKGhim님의 댓글
GYKGhim 작성일한국방문시 ㅌㄱ/페케지 여행때 알게된 사실입니다. 관광이란게 일정 정원이 채워져야 여행사 운영이 가능한데, 각여행사들마다 고객명수가 채워지지 않는 경우가 허다하다구요. 그러다 보니 여행사들이 통합으로 정원을 채워 보내다보니, 저 역시 공항에 혼자 떨어져 다른팀을 기다리는동안 가이드와 이런저런 대화가운데 알게됐습니다. 혹시 받으신 약관을 다시 살펴보시면, 날씨 및 상황에 따라 변경될 수 있는 부분이 분명 명시됐을 겁니다. 역사가 있고 체계가 잡힌 광광사라면 고객한테 알리지도 않고 함부로 일정을 바꾸지는 않을꺼라 생각되서요. 물론 그와 반대의 상황이라면 정당하고 합법적인 댓가를 요구하실 수도 있겠습니다.
보고파님의 댓글
보고파 작성일드림투어 거의 비슷합니다 실망이 큼니다
True2025님의 댓글
True2025 작성일
삼호 하나 기타 여행사 가이드 팁 포함 옵션관광 모두 4-5배 바가지입니다 두팀 부부 라면 개별관광 추천하고요 시간 여유있게 오히려저렴하게 합니다 페케지여행 버스에서 시간 다보내고 새벽부터 저녁늦게 강행입니다 음식점 호텔 마트도없는 변두리 호텔 잡아놓고 마트도 못가게하면서 물 까지 버스에서 파는거 사먹으랍니다 아무튼 사지멀정하시면 페케이지 보다 개별 관광 택시타고 알찬 여행합니다 스위스 이태리 프랑스 기타 나라 웬만한곳 Tuor 관광버스 다있습니다 요즘 페케지가격보니 부부 하루 600불이상입니다 ㅇ유럽 어느나라가도 하루 부부 600불 2부부라면 $1,200불
못다 사용합니다 그리고 안내하는 쇼핑가게 나와서 다른곳에가면 10-20% 더쌉니다 아무튼 요리조리 곳곳에서 털어먹습니다