[Coppell / Texas] Technology Consultant > 구인/구직

• 목록

안녕하세요. 텍사스에 있는 대기업에서 Technolgy Consultant 로 채용합니다. 

Key Responsibilities

시스템관리및기술지원:

• 정기적인 시스템유지 보수 수행 및 업그레이드 롤아웃을 관리하여 안정성과 최적의성능유지
• 사용자계정, 권한, 프로필을관리하며, 기술적 문제발생시 신속하게해결
• 정확하고 실행가능한 데이터시각화를 위해 대시보드를 유지및업데이트
• 시스템 데이터 및 성능지표를모니터링하고, 트렌드를 분석하여 이상징후를 사전에 감지및대응

운송사지원:

• 물류 운송사와 커뮤니케이션하여 문제를 식별하고 해결

데이터통합:

• 삼성 내부시스템 및 타사솔루션간데이터가 정확하게 통합되도록관리

비즈니스분석:

• 이해 관계자와 협력하여 비즈니스 요구사항을 식별하고 시스템 요구사항으로변환
• 기존 프로세스를 면밀히 분석하고, 모범사례를 제안
• 마스터 데이터관리 및 거버넌스를 수행하여 데이터무결성과 정확성을 보장

사용자지원및교육:

• 신규 사용자를 대상으로 시스템도구, 프로토콜 및 모범사례 교육진행
• 넷프로모터점수(NPS) 설문조사를 관리 및 분석하여 서비스개선에 활용
• 운송사 관련기술문제에 대한중재자역할을 수행하며 효과적인커뮤니케이션 및 해결책제공

전략적기여:

• 의사결정지원을 위한 종합적인보고서 및 대시보드개발
• 자동화, 효율성 증대 및 비용절감 기회를 모색하여 혁신주도
• 크로스 기능팀과 협력하여 확장가능하고 지속가능한 솔루션제공

자격요건

• 물류비즈니스지원경험 5년이상필수
• 물류 관리애플리케이션경험 5년이상필수 (DispatchTrack 경험우대)
• 비즈니스분석, 시스템관리 또는 관련 기술지원분야에서 5년이상의경력보유
• 한국어를제2외국어로 구사할수있는지원자우대
• 비즈니스요구사항을 실행가능한 기술솔루션으로 변환할수있는 강력한 분석능력보유

지원방법

  이메일 : info@actsystemus.com
  제출서류 : 이력서
  채용절차 : 서류전형 → 인터뷰 → 최종결정