Operations Coordinator – Duluth, GA 또는 Plano, TX > 구인/구직

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근무지: Duluth, GA 또는 Plano, TX
계약 기간: 1년, 현장 근무(On-site)
근무 시간: 오전 8:30 ~ 오후 5:30
급여: $27–31/hr, 경력에 따라 조정
필수: 영어/한국어 능통, 문서 작성 및 구두 소통 능력

주요 업무
1. 경영 보고 및 리더십 지원
– 경영진 검토용 보고서 및 성과 요약 작성
– 그룹 리더 및 영업팀 리더의 일상 업무와 전략적 프로젝트 지원
– 영업 실적 추적, 매출 분석, 비즈니스 보고 지원

2. 고객 대응 및 단가 견적
– 고객 문의 및 서비스 요청에 신속히 대응
– 운송 단가 견적 및 가격 제안서 준비
– 단가 협상 및 계약 관련 문서 지원

3. 내부 영업 및 고객 계정 관리
– 기존 및 잠재 고객 대상 내부 영업 활동 수행
– CRM 시스템 및 영업 데이터베이스 관리 및 업데이트
– 영업 파이프라인 진행 상황 추적 및 리드 후속 조치

4. 고객 불만 처리 및 내부 업무 지원
– 고객 불만 사항 추적 및 해결 조율
– 관련 부서와 커뮤니케이션하여 문제를 신속히 해결
– 영업 주문 및 배송 관련 내부 운영 업무 지원

5. 부서 간 조정 (영업 & 운영)
– 영업팀과 운영팀 간 커뮤니케이션 조율
– 가격, 법무, 재무팀과의 협업으로 사업 사례 및 계약 지원
– 부서 간 프로젝트 및 신규 사업 실행 지원

6. 영업 자료 및 손익 분석
– 제안서, 프레젠테이션, 보고서 등 영업 자료 준비 지원
– Excel을 활용한 P&L 시뮬레이션 및 수익성 분석
– 가격 전략 평가 및 마진 분석 지원

7. 시장 조사 및 신규 사업 지원
– 잠재 고객과 산업 트렌드 파악을 위한 시장 조사 수행
– 파트너십 개발 및 신규 사업 기회 지원
– 고객 미팅 및 사업 개발 활동 조직 지원

8. 행정 및 프로세스 개선 지원
– 영업 및 운영팀의 일상 행정 및 운영 지원
– 내부 워크플로우 및 생산성 개선 기여
– 고객 만족도 및 서비스 효율 향상 이니셔티브 지원

자격 요건
– 물류 운영, 영업 지원 또는 사업 개발 지원 관련 경력 0~3년
– 학사 학위 (물류, 경영, 공급망 관리, 마케팅 또는 관련 분야)
– 영어/한국어 능통 필수
– 강력한 조직력 및 다중 업무 처리 능력
– 우수한 커뮤니케이션 및 대인관계 능력
– Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) 숙련, CRM 경험(Salesforce 등) 우대
– 자기주도적, 팀 지향적, 빠른 업무 환경 적응 가능
– 물류 산업 지식 확장 의지
– 미국에서 일할수 있는 자격 보유

Sales@sbtgus.com으로 포지션명과 이력서를 제출해 주시기 바랍니다.