Customer Account Manager (고객사 운영 및 계정 관리 담당) > 구인/구직

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당사는 안정적인 고객사 네트워크와 탄탄한 운영 경험을 바탕으로 지속적으로 성장하고 있으며, 고객사와 현장을 연결하는 핵심 역할을 수행할 Customer Account Manager (MICHIGAN 지역) 를 모집합니다.

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## 주요 업무 (Key Responsibilities)

* 고객사 계정(Account) 관리 및 커뮤니케이션 총괄

* 고객사 요청사항 대응 및 운영 이슈 관리

* 현장 인력 운영 관리 (배치, 스케줄, 근태 관리 등)

* 내부 채용팀 및 관리팀과 협업하여 인력 충원 지원

* 운영 데이터 및 리포트 관리 (근무 현황, 인보이스 관련 자료 등)

* 고객사 현장 방문 및 운영 상태 점검

* 고객 만족도 향상을 위한 관계 구축 및 유지

* 계약 운영 현황 모니터링 및 개선 방안 제안

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## 자격 요건 (Qualifications)

* 원활한 영어 커뮤니케이션 능력 보유자

* 여러 업무를 체계적으로 관리할 수 있는 분

* 책임감이 강하고 문제 해결 중심으로 업무 수행이 가능한 분

* MS Excel 또는 Google Sheets 활용 가능자

* 미국 내 합법적 근로 가능자

* 운전 가능자 및 현장 방문 업무 수행 가능자

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## 우대 사항 (Preferred Qualifications)

* 물류(Logistics), 제조(Manufacturing), 창고(Warehouse) 운영 경험 보유자

* Staffing, Workforce Management 또는 Account Management 경험자

* 고객사 대응 및 프로젝트 관리 경험자

* 한국어 및 영어 이중 언어 가능자 (Bilingual)

* 인력 운영 및 현장 관리 경험자

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## 근무 조건 (Employment Details)

* 근무 형태: 정규직 (Full-Time)

* 근무 지역: Michigan

* 급여: 경력 및 역량에 따라 협의

* 베네핏:

  * Health Insurance

  * Paid Time Off (PTO)

  * Performance-Based Incentives

  * Career Growth Opportunities

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## 이런 분을 찾고 있습니다

고객사와 현장 운영을 동시에 관리하며 문제를 해결하는 것을 즐기고, 빠르게 성장하는 조직에서 함께 성장하고 싶은 분을 찾고 있습니다.

물류 및 운영 산업에 대한 이해를 바탕으로 고객 만족과 운영 효율성을 동시에 만들어 갈 수 있는 분들의 많은 지원 바랍니다.

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### 지원 방법

이력서를 아래 이메일로 보내주시기 바랍니다.

info@kxglobalus.com