구인 Field Service Engineer 를 구하고 있습니다.
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안녕하세요.
한국 의료 기기 제조사의 미국 지사에서 Field Service Engineer 를 구하고 있습니다.
Job Summary:
- 필드 서비스/애플리케이션 엔지니어는 검사 장비 및 시스템에 대한 기술 지원을 제공합니다.
- 주요 업무로는 장비의 설치, 유지보수, 문제 해결(Troubleshooting), 교육 및 고객 지원이 포함됩니다.
- 영업 전 단계에서의 기술 지원 활동, 제품 시연(Demo), 고객사 샘플 테스트 업무를 수행합니다.
- 본 직무는 빈번한 출장이(75%, 주로 미국 동남부) 필요하며, 내부 팀 및 본사와의 긴밀한 협력을 요구합니다.
Job Title: 애플리케이션 엔지니어
1. 주요 역할 및 책임 (Key Responsibilities)
- 기술 지원 및 솔루션 제공:고객사(EMS, 자동차, 반도체 등)를 대상으로 고영의 3D 측정 장비 및 SW에 대한 기술적 문제 해결
- 장비 설치 및 셋업:신규 장비 설치 시 고객사 현장에서 하드웨어/소프트웨어 구성 및 공정 최적화 수행.
- 데모 및 기술 영업 지원:잠재 고객을 대상으로 제품의 우수성을 증명하기 위한 벤치마크 테스트(Evaluation) 및 Demo 진행.
- 고객 교육:고객사 엔지니어 및 오퍼레이터를 대상으로 장비 운영, 유지보수, 프로그래밍 교육 실시.
- 피드백 전달:현장에서 발생하는 기술적 이슈나 고객 요구사항을 한국 본사의 R&D 팀에 전달하여 제품 개선에 기여.
2. 자격 요건 (Qualifications)
- 학력:전기/전자 공학, 기계 공학, 메카트로닉스 또는 관련 공학 계열 학사 학위 이상.
- 경력: SMT(표면실장기술) 공정이나 검사 장비 업계 2-4년경력자 선호 (신입의 경우 관련 프로젝트 경험 중요).
- 기술 역량:
- 회로도 및 기계 도면 해석 능력.
- PC 하드웨어, OS(Windows), 네트워크 구성에 대한 이해도.
- 데이터 분석 능력 (공정 능력 지수 등 통계적 공정 관리 능력).
- 소통 능력:고객사와의 원활한 소통을 위한 뛰어난 커뮤니케이션 기술.
- 미국내 근무에 결격 사유 없으신 분 (비자 스폰서 불가 하니 양해 바랍니다)
3. 우대 사항 (Preferred Skills)
- 언어:영어와 한국어 능통자 (한국 본사와의 협업을 위해 매우 중요하게 여겨짐).
- 이동성:고객사 현장 방문을 위한 빈번한 출장(Travel) 가능 여부 (북미 전역 및 멕시코 등).
- 경험: SPI, AOI 장비 사용 경험 또는 SMT 라인 운영 경험.
4. 근무 환경 및 혜택
- 근무지: 미국 조지아주 (Duluth/ GA)
- Health, dental, vision, and life insurance (including dependent coverage) with no employee premium
- 401(k) retirement plan with 5% company match
- Paid time off and company holidays
- 연봉: 협의 (이전 직장 대비 상향조정 기본)
이력서 지원 이메일 주소: HR@jobguideusa.com
감사합니다.
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