돈가스집에서 우동과 돈가스 먹고 18% Tip 포함 POS 기계를 가지고 오네요.
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작성자 TrueLife 작성일 25-12-16 13:50 조회 622 댓글 9본문
저번 주말에 스와니 토담 옆에 있는 돈가스집에서,
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우동 $14
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돈가스 $16 을 주문했습니다.
다 먹고난후 계산할 때 직원이 자리로 카드 결제 기계를 가져와서 결제를 유도했는데,
18% 팁이 자동으로 포함되어 있었습니다.
문제는
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주문 전이나 계산 전 팁이 포함된다는 설명이 전혀 없었고
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영어가 익숙하지 않은 분들이나
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사회 경험이 많지 않은 분들은
영수증 확인 없이 그냥 사인하고 넘어가기 쉬운 구조라는 점입니다.
그래서 혹시 방문하실 분들은
? 반드시 영수증 요청하시고
? 금액 및 팁 포함 여부를 확인(Confirm) 하시길 권합니다.
참고로 음식 주문 시 제공되는 서비스는
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단무지 3~4조각
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짠지(?) 3조각 정도였고 (168시간 숙성)
개인적으로는 충분히 셀프서비스로 운영해도 될 수준이라고 느꼈습니다.
이런 상황에서 18% 팁이 자동으로 부과되는 점은 의문이 들었습니다.
제 개인적인 생각이지만, 맛만 보고 다시 오게 될 거라고 판단해서 이런 운영 방식을 선택한 건 아닌지 생각도 들었습니다.
방문 예정이신 분들께 미리 참고가 되었으면 해서 공유드립니다.
댓글목록 9
Junny300님의 댓글의 댓글
Junny300 작성일
문제는 total에 tip을 포함대있는게 문제이죠.
Tip을 cash로 주시는분들도 있는데 대강 적혀있는 가격보고 내면 이중으로 tip을 주고올수있잖아요
TrueLife님의 댓글
TrueLife 작성일
문제요. 너무 그림을 확대해서 글씨가 너무 잘 보였죠? 지금 보여지는 싸이즈로 보였을때 including tip 라는게 보이시나요?
기억으로 Iphone 16 같은 단말기였고, 영어좀 서툴거나 사회 초년생들은 무엇도 모르고 그냥 저 가격이다하고 싸인하지 않을까요?
제가 이상한거면 한번 방문해서 보세요.
취미가색소폰님의 댓글
취미가색소폰 작성일
한국가셔서 사시면 되실듯 ...!!
팁 문화에 대한 이해도를 한국식으로
해석하기엔 무리가 있답니다.
TrueLife님의 댓글의 댓글
TrueLife 작성일식당 Tip setting 에 대해서 아직 미숙하신 분들을 위해서 고지한거랍니다.
참치뱃쌀님의 댓글
참치뱃쌀 작성일담부터 집에서 장봐다 요리하고 치우고 팁 걱정없이 요리 해서 드세요
알고파님의 댓글
알고파 작성일
팁은 본인이 결정 합니다.
모니터에 나왔네요
18% 20% 25% 그리고 하단에
custom no tip
팁을 이미 정해서 눌려 나온게 아니고 18%에 고정된것은 아직 된게 아니고 기본적 모드로 활성화 되어 그렇다는 합계이고요.
총 5가지 손님이 결정할 권리가 있네요.
5가지중 한가지를 눌러 합산에 싸인하면 되요.
예를들면 18% 아니면 20% 25% 또는 custom 손님의 액수 50불이면 50불 500불이면 500불 아니면 no tip 누르면 결산 않되고 음식값만 싸인하면 되요.
TrueLife님의 댓글의 댓글
TrueLife 작성일일하는 친구가 inform 을 안했기때문에 같이가신분께서 그냥 계산을 하려고했답니다.
호남아님의 댓글
호남아 작성일그러니까 식당에 가지 마세요. 저는 안갑니다. 집에서 만들어 먹는것이 안전하고 편합니다. 거의 안갑니다
davidleeeee님의 댓글
davidleeeee 작성일pos에 $5.40 팁 포함되어있다 하고
그밑 싸인하는곳 위에 NO tip클릭도 되는데
뭐가 문제인가요?