해킹관련 질문입니다.
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지난주에 paypal로부터 제 크레딧카드며 은행데빗카드까지 해킹당했습니다.
Gmail 이 의심스러워 패스워드를 바꿨거든요.
그런데 이틀만에 패스워드가 누군가에 의해 바껴서 지금 구글어카운트에 접속불가상태입니다.
구글은 전화번호도 없고 요청할 수 있는 이메일 주소도 없습니다.
제 휴대전화내의 구글 어카운트를 이용한 모든 앱이 정지상태입니다.
구글에 계정복구를 요청해도 마지막엔 10년이상 전의 일인 구글계정 만든 때를 물어보니 계정복구가 안되네요.
새로운 어카운트를 만들어서 바꾸려 해도 이전 어카운트의 비밀번호를 물으면서 차단되네요.
도움말씀 부탁드립니다.
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댓글목록
webinar님의 댓글
webinar 작성일보통은 'security alert' 라는 내용으로 이메일을 받게되는데, 마치 정상적인 '뱅크'나 '구글웹' 인 것처럼 보내지만 실은 똑같이 만든 가짜이메일이며 클릭하게되면 그들의 '가짜 웹싸이트'로 연결됩니다. 자기의 어카운트 인것으로 착각하게 만들고 본인의 사용 유져아이디와 패스워드를 입력하는 순간 '헤커'가 로그인 정보를 확보합니다. <br /><br />조심할 수 있는 방법은 브라우저의 주소를 좀더 유심히 살펴보고 의심스러우면 자주가기를 클릭하여 오픈하는 등의 방법으로 '로그' 하시면 좋습니다. 피해당하신 유사건 해결을 위한 교신경험 있습니다. <br /><br />이코노 법무사 서비스 <br />전화: 404-578-4558
한한님의 댓글
한한 작성일https://support.google.com/accounts/answer/6294825?hl=en<br />도움이 됬으면 좋겠네요
메롱이님의 댓글
메롱이 작성일한한님, 보여주신 그곳에서 recovery process를 했습니다. 결국에는 구글 계정을 언제 만들었는지를 묻는데 그 질문에서 꼭 fail합니다. 새로운 구글계정을 만들어서 휴대폰내의 어카운트를 바꿔도 이미 이전계정으로 등록된 앱들이 이전계정의 password로 sign in을 요구하느라 들어가지지가 않습니다.<br />어떻게 이 문제를 해결해야 할 지 모르겠네요. 구글은 전혀 연락방법을 보여주지 않습니다.