돈가스집에서 우동과 돈가스 먹고 18% Tip 포함 POS 기계를 가지고 오네요.
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저번 주말에 스와니 토담 옆에 있는 돈가스집에서,
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우동 $14
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돈가스 $16 을 주문했습니다.
다 먹고난후 계산할 때 직원이 자리로 카드 결제 기계를 가져와서 결제를 유도했는데,
18% 팁이 자동으로 포함되어 있었습니다.
문제는
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주문 전이나 계산 전 팁이 포함된다는 설명이 전혀 없었고
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영어가 익숙하지 않은 분들이나
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사회 경험이 많지 않은 분들은
영수증 확인 없이 그냥 사인하고 넘어가기 쉬운 구조라는 점입니다.
그래서 혹시 방문하실 분들은
? 반드시 영수증 요청하시고
? 금액 및 팁 포함 여부를 확인(Confirm) 하시길 권합니다.
참고로 음식 주문 시 제공되는 서비스는
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단무지 3~4조각
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짠지(?) 3조각 정도였고 (168시간 숙성)
개인적으로는 충분히 셀프서비스로 운영해도 될 수준이라고 느꼈습니다.
이런 상황에서 18% 팁이 자동으로 부과되는 점은 의문이 들었습니다.
제 개인적인 생각이지만, 맛만 보고 다시 오게 될 거라고 판단해서 이런 운영 방식을 선택한 건 아닌지 생각도 들었습니다.
방문 예정이신 분들께 미리 참고가 되었으면 해서 공유드립니다.
- 다음글벤필드 동물병원 한인이 상주하는 25.12.16
댓글목록
davidleeeee님의 댓글
davidleeeee 작성일
pos에 $5.40 팁 포함되어있다 하고
그밑 싸인하는곳 위에 NO tip클릭도 되는데
뭐가 문제인가요?
TrueLife님의 댓글
TrueLife 작성일
문제요. 너무 그림을 확대해서 글씨가 너무 잘 보였죠? 지금 보여지는 싸이즈로 보였을때 including tip 라는게 보이시나요?
기억으로 Iphone 16 같은 단말기였고, 영어좀 서툴거나 사회 초년생들은 무엇도 모르고 그냥 저 가격이다하고 싸인하지 않을까요?
제가 이상한거면 한번 방문해서 보세요.
취미가색소폰님의 댓글
취미가색소폰 작성일
한국가셔서 사시면 되실듯 ...!!
팁 문화에 대한 이해도를 한국식으로
해석하기엔 무리가 있답니다.
참치뱃쌀님의 댓글
참치뱃쌀 작성일담부터 집에서 장봐다 요리하고 치우고 팁 걱정없이 요리 해서 드세요
알고파님의 댓글
알고파 작성일
팁은 본인이 결정 합니다.
모니터에 나왔네요
18% 20% 25% 그리고 하단에
custom no tip
팁을 이미 정해서 눌려 나온게 아니고 18%에 고정된것은 아직 된게 아니고 기본적 모드로 활성화 되어 그렇다는 합계이고요.
총 5가지 손님이 결정할 권리가 있네요.
5가지중 한가지를 눌러 합산에 싸인하면 되요.
예를들면 18% 아니면 20% 25% 또는 custom 손님의 액수 50불이면 50불 500불이면 500불 아니면 no tip 누르면 결산 않되고 음식값만 싸인하면 되요.