$1200달러지원 받는거요 메일로 자꾸 실패했다고 뜨는데 > 질문답변

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제동생은 시민권자고 이제막 21살 됐습니다

일은 안다니고 부모님이랑 사는데

전에는 부모님이름으로 같이 텍스보고 했는데

21살이 되어서 같이할수 없다길래 이번에는 텍스보고 안했어요

이번에 $1200 받는거 동생이 신청했는데

이렇게 메일이 오면서 안되네요

Here is your error(s):
Issue      : Business Rule IND-996 - The Dependent/Qualifying Person Identity Protection Personal Identification Number (IP PIN) provided on the return is not valid. Please visit www.irs.gov/getanippin for further information and resubmit your return with the correct number.

이번에 텍스보고안해서 전에 부모님이랑 텍스보고한 ip pin 널어도 안되고 

저거 get an ip pin 클릭해서가서  생년월일 정확하게 넣어도 잘못된정보라고만 뜨면서

pin받기도 안되네요 통화하려고 해도 코로나때문에 바뻐서 전화도 안받고 

이거뭐 어떻게 해야되나요? 문제점 아시거나 해결방안 있으시면 많은 조언 답변부탁드립니다 감사합니다