Emission test를 통과 못한 중고차를 샀는데, 어떻게 해야할 까요? > 질문답변

딜러헤서 구입하신차량은 법적으로 그 딜러에서 책임지고 에미션 테스를 패스시켜야 합니다.<br />당연히 손님은 한푼도 부담하실 필요가 없읍니다.<br />개인한테 차를 사시면 사신분 책임이구요.<br />에미션 패스가 안되서 차를 파는 사람도 꽤 있다고 하더라구요<br />암튼 좋은 결과 있으시길 바랍니다.

이후 진행사항 적어봅니다.<br /><br />딜러는 한국사람이었고, 공식딜러샵입니다. <br />한국 사람이 한국 사람 뒷통수 치는 건 이해가 가는데, 공식 딜러샵에서 어떻게 emission test도 통과 안된 차를 팔았는지 이해가 안갑니다. <br />만약 몰랐으면 거래를 취소해야지 어떻게 한달 가까이 끌고 있는가도 이해 안됩니다.<br />정답은 아마 '제가 호구여서' 겠지요...<br /><br />이전 글을 쓰고 난 다음날(4월 29일) 오전, 저는 딜러샵으로 갔습니다.<br />서비스 메니저(미국인)이 '자기가 부품을 갈았는데(2차 수리 때) 그게 불량이었다. 그것만 갈면 된다.'라고 합니다.<br />그리고 부품이 오후 1시에 도착한다고 해서 언제까지 수리가 가능한지, 오후 5시면 가능한지 물으니 가능하다고 합니다.<br />그래서 한국인 딜러에게 오후 5시까지 수리가 완료되서 emission test를 통과하지 않으면 환불해달라고 요구했습니다. <br />그리고 딜러도 그러겠다고 했고요...<br /><br />그리고 저는 집에 와서 기다렸습니다.<br />오후 4시 20분에 한국인 딜러에게서 <br />&quot;XXX 선생님, 다 정비하고 이미션 받으러 갔습니다. 아마도 100마일은 운전해야 될거 같은데요, 6시 정도 오시면 좋겠습니다.'라는 문자가 왔습니다.<br />저는 4시55분까지 그 딜러 사무실 책상 앞으로 가서 거래 취소하겠으니 환불해 달라고 합니다.<br /><br />쫌 있다 딜러는 financial manager를 데리고 와서 refund해주겠다고 합니다.<br />financial manager는 지금 오후 5시가 넘어서 환불하기 힘드니 내일 오전에 해주겠다고 합니다.<br />financial manager는 또 저보고 refund 방법이 뭐가 더 편한지 물어봅니다.<br />debit card 결제를 취소하는 방법과 check을 발행하는 방법이 있는데, 어느걸 선호하는 지 묻습니다.<br />다시는 그 사람들 보기 싫고 해서, debit card 결제를 취소해 달라고 요청했습니다.<br />언제까지 할꺼냐니깐 내일 12시(noon)까지 하겠다고 합니다.<br />그리고서는 12시까지 안되면 사무실로 찾아오고, 그때 check을 주겠다고 합니다.<br /><br />그리고 오늘 (4월 30일), 오전 동안 기다렸습니다. <br />오전 9시 53분에 한국인 딜러에게 결제 취소가 진행되는 것에 대해 협조해달라고 문자도 보냈습니다.<br />당연히 답장은 없었고구요...<br /><br />11시 쫌 넘어서 은행으로 갔습니다.<br />은행에 가서 은행원에게 지금 저의 상황을 설명하고, 지금 딜러쪽에서 결제 취소를 시작했는지 확인해 달라고 요청했습니다.<br />이것 저것 설명하니... 은행원이 상황이 그러면 지금 결제에 대한 claim을 청구하겠는지 물어봅니다.<br />그때 저는 한국인 딜러에게 전화를 했습니다. 이번에 또 안받습니다.<br /><br />4월 24일 오전 11시 30분 부터 4월 30일 오후 12시 14분까지 총 여섯번 전화를 받지 않았습니다.<br />꼭 전화를 받지 않으면 한참 뒤에 문자로 자기가 필요한 것만 통보하거나, 전화를 건 다음 다른 사람에게 바로 전달합니다.<br />그래 놓구선 자기는 전화 안받은 적 없다고 합니다.<br />오늘 또 전화를 안받길래, 문자 2개를 보냈습니다.<br />'어제 약속하셨던 시간이 지나, 은행을 통해 해당 결제건의 claim을 시작하겠습니다. 전화 연결이 쫌 원할했으면 합니다.'<br />'이 건을 협조 해주시지 않으신다면 변호사를 통해 이 일을 진행할 것이라는 점 말씀드립니다.'<br /><br />그랬더니 4분 뒤에 문자가 옵니다.<br />'오피스에서 체크를 오늘중으로 해드린다고 합니다. 나오는데로 연락드리겠습니다.'<br />이미 claim은 신청이 완료된 상황이었습니다.<br /><br />정오까지 debit card 결제를 취소해달라고 했으나, 시간이 경과되어 저 나름의 보호조치를 했다고 생각합니다.<br />(은행원의 도움으로...)<br /><br />그리고 나서 바로 차를 타고 오피스로 갔습니다.<br />한국인 딜러 오피스 밖 주차장 쪽에 있습니다. 제가 주차할 곳이 없어 돌다가 그 과경을 봤죠.<br />저는 차에서 내려 바로 한국인딜러에게 다가가서 이야기 쫌 하자고 사무실 안으로 데리고 왔습니다.<br />그랬더니 financial manager에게 절 인도합니다. <br />financial manager는 지금 고객 일을 하고 있다며 방에 들어오지 말라고 합니다.<br />한국인 딜러는 딜러샵 입구에 저보고 잠시 기다리라고 합니다.<br />쪼금 지나니 general manager(사장)라는 사람이 옵니다.<br /><br />사장이라는 사람은 인사하자마자 '니 차 수리 다 했다.'고 합니다.<br />저는 수리는 필요없고 'get my money back'이라고 말했습니다. <br />또 사장은 check을 준비했는데, 니가 claim 걸어서 줄 수 없다고 합니다.<br />claim 취소하고 오면 check을 주겠다고 합니다.<br /><br />중요한건.... 저는 tax, tag, fee 다 포함해서 8700불 결제했는데, 4000불  check을 써준다는 겁니다.<br />저는 내 돈 돌려달라, 일을 크게 만들지 말고 빨리 종결하자 며 사정했습니다.<br />그랬더니 갑자기 제가 크게 소리질렀다면서 'conversation is over'라고 하며 등 돌려 갑니다.<br /><br />이 때부터 한국인 딜러가 저를 놀립니다.<br />사장이 돌아갔다고 하니 '뭐 있다가 오겠죠.'라고 하고 중간중간 자기하고 싶은 이야기를 합니다.<br /><br />'그러게 check을 주겠다는데 왜 claim을 넣어서, 일을 망칩니까?'<br />'변호사 얘기나 하고 말이죠. 우리는 큰 회사입니다. 큰 회사랑 개인이랑 해서 되겠어요? 변호사 얘기를 왜하세요?'<br /><br />몇 번을 한국인 딜러를 붙잡고 사장 다시 불러라, 다시 얘기하자고 했지만, 그 뒤로 사장과 얘기는 못했습니다<br />마지막으로 저는 한국인 딜러에게 'claim 취소하고 오면 check을 주실건가요?'라고 물었습니다.<br />그랬더니 한국인 딜러는 '뭐 그때 상황을 봐서...'랍니다.<br /><br />저는 딜러에게 'claim 취소하고 오겠습니다.'라고 말한 뒤 사무실을 나왔습니다.<br /><br />그러고 나서 제 지인에게 변호사를 소개해 달라고 요청한 뒤, 바로 변호사님과 면담을 진행하였습니다.<br />은행은 안가고 바로 변호사에게 갔습니다. 앞서 제가 딜러에게 문자한 그대로...<br />그리고 변호사님과 앞으로의 진행 방향에 대해 논의를 하였습니다.<br /><br />여기까지가 오늘 있었던 일입니다.<br />앞으로 장기전이 될 듯 한데, 결과가 나오면 올리겠습니다.

사실 이번 일을 격으면서 정말 많은 분들이 저를 도와주셨습니다. <br />정말 감사드리고, 너무너무 고맙습니다.

정말 맘고생 많으시겠어요..자동차 딜러 이름과 한국 딜러 알려주세요.. 정말 황당하고 말도 안돼는 상황이네요.

http://www.georgiaconsumerlawyer.com/consumer-lawyers/vehicle-emissions-fraud<br /><br />언젠가 제가 답글에 한번 올린적 있는데<br />조지아에서 에미션 테스트 통과 못한 차를 판매하는건 불법입니다<br />딜러건 개인이건 관계없어요