부엌에 불이 조금 났습니다 > 질문답변

그쪽에서 소송을 하기 전에는 먼저 님께서 취하실 조치가 사실상 없습니다.<br /><br />님이 지불을 거절하는 소견을 상대방에게 제시하게 되면, 그쪽에서는 일단 법원에서 져지먼을 받거나 컬렉션 에이젼시로 넘기거나 하는 시도를 할 겁니다. 지불할 돈이 없으면, 강제 징수는 할 수 없으니, 그쪽에서도 뾰쪽한 수가 있는 것은 아닙니다. <br /><br />이건 소송을 하더라도 소액 재판이 되니까 ($15000 미만) 변호사가 필요할 것 같지는 않습니다. 변호사를 고용하시게 되면, 사실 배보다 배꼽이 더 큰 경우가 될 수도 있겠지요. 이런 문제는 변호사가 사건을 수임하더라도 꼼꼼하게 신경을 쓸 만한 성질의 문제는 아니지요. 아마 변호사를 선임하는 것 자체가 어려울 겁니다. 관련 서류들을 꼼꼼하게 모으셔서 본인이 직접 대처할 수 있습니다.<br /><br />님의 부주의로 인한 화제이기는 하지만, 그렇다고 부당한 요구를 다 들어 줄 수는 없겠지요. 따라서, 님은 어떻게 해서라도 효과적으로 대처하여 손실을 최소화 해야 합니다. 님의 말씀으로만 보자면, 화제 관련 책임을 전적으로 부인하기는 힘 든 상황입니다. 다만, 전적인 책임이 님에게 있느냐는 별개의 문제인 겁니다. 예를 들면, Smoke Alarm은 집안에서 고기 굽느라 발생하는 좀 자욱한 연기에도 작동하거든요. 그 정도 지경에도 그게 작동을 하지 않았다는 것은 오작동 사례입니다. 그 부분에도 책임을 물을 수 있는 겁니다. <br /><br />문제:<br />1) 모든 서비스는 사전에 서비스 내역, 비용 산정을 하고 서로 합의를 한 후에 서비스를 제공하게 되는데, 그런 절차가 없었던 것 같습니다.<br />2) 보험사는 보험금 지불 절차에 도입하게 되면, 보험 가입자에게 통상적으로 그 사실을 알리고, 확인을 구하게 되는데요. 그런 절차조차도 없었던 것 같습니다. 아마도 아파트 회사에서 자체 보험으로 처리하고 사후에 청구해서 그런 모양입니다. 그렇더라도 보험사/아파트 회사에서는 그 내역을 보유하고 있을 겁니다. 너무나 보험사, 알람 회사, 리징 오피스에 사건 처리를 일임한 것이 화근이 된 것처럼 보입니다. <br /><br />대응 절차:<br />1) 먼저, 아파트에 사시는 거라면, 렌터스 인슈어런스를 거의 의무적으로 들게 되어 있는데, 만약 그렇다면, 부주의한 화제로 인한 손실이 (Liability) 보전이 될 수도 있습니다. 그 부분에 대해서 확인해 보십시오.    <br />2) 청소 업체에 그 서비스 내역/비용의 상세 근거를 요청하는 등기 우편을 보내십시오. 청구 근거가 뭔지, 어떤 방식으로 어떤 재료를 이용하여 서비스를 시행했는지 그 근거를 묻는 겁니다.  <br />3) 전문 청소 용역 업체를 선정하셔서 그에 따라 청소 내역을 점검하시고, 과연 그 서비스가 이뤄졌는지를 확인하세요. 그리고 그 서비스에 대한 일반적 산정 금액과 관련한 소견을 서면으로 받으십시오. 비용을 지불하고 산정을 하게 되면 가능합니다. 이 부분은 복잡해서 실제로 그렇게 비용을 청구할 근거가 있을 수도 있습니다. 흔한 아파트 유리/거울, 부착물 하나 부주의로 망가트리고 수 백불 혹은 수천 불 이상 배상하는 경우도 부지기수입니다.    <br />4) 알람이 작동하지 않은 부분에 대한 알람 회사의 해명도 요구하세요.<br />5) 보험사에도 지불 상세 내역을 요구하십시오. 보험사라는 게 아무 근거 없이 청구 금액을 마구 지불하지는 않거든요. 경우에 따라서는 자기네도 지불 금액에 대한 사후 보전이 불가한 경우가 많기 때문이지요.  <br /><br />이 모든 절차를 진행할 때는 반드시 해당 서류 원본/사본을 보관하십시오. 해당 상대방에게 보내는 편지는 반드시 등기/수취 증명으로 하시고요.<br /><br />이미 사건 현장에 대한 수리/청소 전후 사진을 찍어 보관하고 계신지 궁금합니다. 수리/청소 전후를 비교하게 되면 대응에 도움이 되겠지요.<br /><br />그쪽에서 소송을 한다고 하면, 이렇게 준비한 근거들을 정리해서 제출하면, 충분히 효과적으로 대처가 가능합니다.

저도 정확히 알지못해 많은 도움은 못드리지만<br />답답한마음에 생각나는데로 적자면<br />이러한 케이스 대부분은 정석이있습니다.<br /><br />1)계약서를 다시꺼내 꼼꼼하게 읽어보세요.<br />  화제나 기타 재난시에 피해복구 책임에대한 언급이<br />  있는지 확인하시는게  우선 하셔야 할  일입니다.<br /><br />2)천만다행히 보험이 있으시니 보험회사에 <br />  연락하시는게 우선입니다.<br />  일반적으로 렌로드 보험회사에서 테넌트 보험이있는지 알아보고<br />  보험회사끼리 연락하는게 일반적일텐데 보험이 있으신데도<br />  당사자에게 책임을 묻는다는게 좀 이상합니다.<br />  보험회사에서 결정되기전에는 어떠한 비용도 지불하지마시고<br />  반드시 보험회사와 협의후에 지불하시기를 권합니다.<br /><br />3) 그래도 불안하시거나 미심쩍으시면<br />    변호사와 상담해보세요.<br />    상담 자체는 그렇게 비용이 들지않을테니 <br />    주위 친구나 아는사람의 확실하지않은 대응보다는 <br />    전문가 도움이 낫습니다

두분의 진심어린 답변에 감사를 드립니다. 마음이 그랬는데 힘이나네요. 말씀하신대로 잘 준비해서 하나씩 하나씩 해결하도록 하겠습니다. 다시한번 감사를 드립니다.

englishpatient님이 질문하신 사진은 처음에 불난 부엌만 찍었고, 그 다음에는 전혀 신경쓰지 않아서 없습니다. 주인보험으로 다 처리가 된다고 해서요. 그때 조금 더 신경썼어야 하는데... 답변 너무 감사드립니다...*^^*

너무 늦게 글을봐서 지금 피해보신분이 이것을 보실지 모르겠네요.  저는 손해조정인 입니다. (678 943 9191, PAdkPark@gmail.com). 정확히 하는일은 집이나 상가혹은 다른 보험 가입자가 보험 피해를 입었을때 보험회사를 상대로 정확한 피해 보상을 받을수 있게 보험회사와 싸우는 사람입니다. 조지아에 사신다면 전화주시면 방문해서 현장을 확인하고 도움을 드리고 싶습니다.  피해 보상금이 나오지 않으면 수수료도 없으니 참고 하시길 바랍니다.