대한항공 일정변경 수수료 면제에 관하여 > 질문답변

본문 바로가기

사이트 내 전체검색

뒤로가기 질문답변

대한항공 일정변경 수수료 면제에 관하여

페이지 정보

작성자 daemark 작성일 20-03-05 01:28 조회 923 댓글 6

본문

대한항공 한국행 비행기 예약 을 2월에했고 출발일은 5월5일인데 일정을 5월 12일로 늦추려고 홈페이지에서  일정변경을 하니 25불 수수료를 내라고 하네요

분명 홈페이지에는 무료변경한다고 했는데

서비스센터는 온종일 통화중이고 방법이 없네요.대표전화는 완전 불통입니다

아무리 위기상황이지만 너무한것같습니다

혹 아는분 있나요

댓글목록 6

(행복이)님의 댓글

(행복이) 작성일

당장 3월 4월 가는 분들 예약 하신 분들이 변경하러 전화하나 보죠.<br />귀챦더라도  계속 전화 해야 할 듯 한데요?

지나가다님의 댓글

지나가다 작성일

<p>(3) 미국 지역 출/도착 승객<br />
1. 대상 : 미국/캐나다/멕시코 출발 항공권 소지자 또는 아시아(한국 제외) 출발 및 미국/캐나다/멕시코 도착 항공권 소지자<br />
2. 출발일 : ~ 2020년 6월 30일, 발권일 : 2020년 3월 1일(포함) 이전<br />
3. 수수료 면제 내용<br />
출발일 변경 : 예약부도 위약금 포함, 재발행 수수료 1회 면제 (항공권 유효기간 내 출발일 변경 및 2020년 6월 30일 이내 재발행 조건)<br />
<br />
- 운임 차액 면제 : 출발일을 2020년 5월 31일 이전으로 변경 시<br />
※ 전체 미사용 항공권, 동일 좌석 등급 및 동일 도시 출/도착 항공권 대상<br />
<br />
- 재발행 수수료 면제 : 출발일을 2020년 6월 1일 이후로 변경 시<br />
※ 운임 차액, Tax 및 기타 수수료 발생 시 징수<br />
<br />
환불수수료/위약금 면제 : 대구 출도착 항공권 (환불 불가 항공권 포함)<br />
- 항공권상에 대구 여정 확인 불가 시, 대구 출도착 버스/철도나 숙박 등 증빙 서류 첨부 조건<br />
<br />
https://www.koreanair.com/global/ko/about/news/travel_info/2020_01_WUH.html<br />
위 안내문을 잘 읽어보세요. 새로운 출발일에 따라 운임차액 혹은 재발행수수료 둘중의 하나만 면제 됩니다.</p>

<p> </p>

<p>그리고 지금 대한항공 뉴욕과 LA 등 주요 대도시 전면 운항중단하고 대란사태가 나서 전화통화하는데 평균 두시간이상 걸립니다.</p>

<p><a href="https://www.koreanair.com/global/ko/about/news/travel_info/2020_01_CN.html">https://www.koreanair.com/global/ko/about/news/travel_info/2020_01_CN.html</a></p>

PostHouse님의 댓글

PostHouse 작성일

(1) 코로나19 관련 입국 금지/제한 대상 승객<br />1. 대상 : 코로나19(신종 코로나바이러스) 관련 입국 금지/제한 사항에 해당하는 승객<br /><br />- 코로나19에 따른 국가별 입국 제한 안내 참조 (당사 홈페이지)<br />- 상세 정보는 목적지 국가 정부의 공식 홈페이지 등을 통하여 확인 필요<br /><br />2. 적용일 : 2020년 2월 2일 ~<br /><br />3. 수수료/위약금 면제 내용<br /><br />환불 위약금 면제<br />출발일/여정 변경 : 재발행 수수료 1회 면제 (단, 운임 차액 발생 시 징수)<br />운임 차액 면제 대상<br />: 항공권 기구매 승객 중 14일 이내 중국 방문/체류에 따른 입국 제한으로 동일 목적지 한정 재발행 승객 (중국 체류 증빙 첨부 조건)<br />: 미국행 항공권 소지자 중 입국 허용 승객* 한정하여 미국 입국 지정 공항(11개**)으로 변경 승객<br />(*) 미국 국적자/영주권자 등<br />(**) 로스앤젤레스(LAX), 뉴욕/존 F. 케네디(JFK), 뉴욕/뉴어크 리버티(EWR), 샌프란시스코(SFO), 시카고/오헤어(ORD), 시애틀(SEA), 애틀랜타(ATL), 호놀룰루(HNL), 워싱턴/덜레스(IAD), 댈러스(DFW), 디트로이트(DTW)<br /><br />***대한항공은 2월 22일까지 예약한 항공권의 예약 변경 수수료를 받지 않는다. 소비자는 6월 30일 이전 항공편으로 일정을 변경할 수 있다.***<br />        저는 3월 3일 예정이었는데  5월 1일로 변경했고, 변경수수료는 없습니다.<br />        참조하세요.

장암님의 댓글

장암 작성일

보통 150-200불 정도 냈었는데 25불 아무것도 아닌라고 생각되는데요......

YE님의 댓글

YE 작성일

대한항공 웹사이트에서 변경피를 받는건가요?  홈페이지에는 명시되어있지않은거같아서요

장암님의 댓글

장암 작성일

보통 150-200불 정도 냈었는데 25불 아무것도 아닌라고 생각되는데요......

전체 14,199건 367 페이지
게시물 검색
Copyright © https://gtksa.net. All rights reserved.
PC 버전으로 보기