소셜 시큐리티 오피스 방문 > 질문답변

펜데믹으로 아직 클로즈입니다. 언제 오픈할지는 모르고요. 전화예약은 안되고 웹사잇에서 하는걸로 알고 있어요

어디선가 오픈했다고 들은 것같은데 잘못된 정보였나보네요.
답변 감사합니다.

4월 7일부터 사회보장국 사무실들이 전국적으로 다시 일반인에게 개방을 하고 정상 근무 시작되었습니다.


예약없이 방문가능하십니다.  제 친구가 이곳 버지니아 사회보장국 직원인데 재택근무가 4월 6일부로 종료 되었고 4월 7일부터 Field Office 에 정상 출근했습니다.

오늘 제가 사회보장국 local office 하고 3번 통화되었는데 (제가 하는일도 사회보장국과 연관성이 있습니다) 기다리는 기간15분 넘어간적 한번도 없었습니다.

1-800-772-1213 으로 하시지 마시고 사시는 지역의 가장 가까운 사회보장국으로 직접 전화해보시거나 방문해보시길 추천합니다.

Closures or Delays Affecting In-Person Service

Local Social Security offices are offering more in-person appointments and have resumed in-person service for people without an appointment. As we expand in-person service, we strongly encourage you to continue to go online, call us for help, and schedule appointments in advance.

https://www.ssa.gov/agency/emergency/

사회보장국 링크에도 방문 in person appointment 가능하다고 나와있습니다.

하지만 일이 폭주하고 있고 담당자가 하루에 해결할수 있는 건이 한계가 있으며, 전화예약을 한사람을 담당자는 먼저 도와주기 때문에 (보통 아침 부터 점심 시간까지임) 방문을 하시면 그날 담당자는 못만나고 앞에 직원분들 (결정권 없는) 만 만나고 오실 확률이 높습니다.

무슨 일로 사회보장국을 방문을 원하시는것인지는 모르겠으나 은퇴 후 직장보험에서 나오시면서  메디케어 파트 B 만 따로 신청하시는것을 제외하고는 온라인 계정으로 연금과 사회보장국 카드 재발급 (분실 후) 등등의 거의 대부분 업무가 신청이 가능합니다.  (우편으로 서류 보내야 할수도있습니다)

2주전 직접 방문해서 소셜카드 재발행 받았습니다. 예약없이 15분 정도 밖에서 대기후 안에 들어가 30분 대기 했습니다. (실내 6명 제한)
단, 아침 일찍 갔고 시내 아님 126번 넘어 멀리 갔어요. 사람이 많지 않은 동네로.

https://blog.ssa.gov/social-security-administration-to-resume-in-person-services-at-local-social-security-offices/#:~:text=General%2C%20Online%20Services-,Social%20Security%20Administration%20to%20Resume%20In%2DPerson,at%20Local%20Social%20Security%20Offices&text=I%20am%20pleased%20to%20announce,%2C%20on%20April%207%2C%202022.

사회보장국의 정식 사이트에 나온 공지입니다.

I am pleased to announce that local Social Security offices will restore in-person services, including for people without an appointment, on April 7, 2022.

To avoid waiting in line, I strongly encourage people who can, to use our online services, call us, and schedule appointments in advance rather than walking in without an appointment.

Phone appointments can save you a trip to a busy office. I thank the public for your patience as we work to increase service.

Customers who walk in without appointments may encounter delays and longer waits at our offices. Before coming to an office, we encourage you to visit our Emergency page to check the office status. Be aware that our offices tend to be the busiest first thing in the morning, early in the week, and during the early part of the month, so people may want to plan to visit at other times.

원글님,

무슨일로 사회보장국 방문을 하시려는지 간략히 적어주시면 제가 답변해드리겠습니다.  개인정보 및 privacy 가 필요한 내용등은 절대로 적지마시고 무슨 용무로 방문이 필요하신지만 간단히 적어주실수 있으시면 방문으로 해결이 가능한지 아닌지 정도는 말씀드릴수 있을거같습니다.

이곳 버지니아에서는 어떤분은 운이 좋게 담당자를 만나 그날 해결되는 경우도 있고 어떤분들은 방문을 했음에도 불구하고 다시 담당자가 전화예약을 해서 통화를 해야하는 경우도 있습니다.  (통역사가 필요하실 정도로 영어가 불편하신 경우는 방문으로 해결 거의 안되며 담당자가 통역사와 함께 예약 후 신청인의 연락처로 전화합니다)

Local office 마다 담당자의 역량이 조금씩은 틀리겠으나 우선 SPOUSAL BENEFIT 신청은 서류는 방문이나 우편 또는 Fax 로 전달/송부가 가능하지만 확인 인터뷰 자체는 전화 예약을 다시 잡고 신청이의 전화로 전화를 하여 해결하는 경우가 많습니다. (방문을 해도 해결을 안해줌) 아런 경우에는 집으로 예약날짜가 편지도 오고 온라인 계정이 있으면 이메일로도 전화 예약 확인 통보를 합니다.  참고 바랍니다.

여러분이 유익한 정보 주셔서 감사합니다.
TopNsL님께 질문합니다.
와이프가 그동안 소셜 연금을 저의 것 절반을 받았는데 70세가 되었으므로 본인의 것으로 받으면
다소 차이가 있을 것같아 신청하려고 합니다.
40점은 넘으나 세금을 적게 내어 받는 액수가 적을 것으로 예상되는데 혹시 더 받을 수 있는 길이 있는지
궁금합니다.
세금 전혀 내지 않은 저소득층이 받는 액수보다 적다는 것은 형평에 어긋나는 일이라고 생각합니다.

코퍼스 님,

배우자분께서 벌써 spousal benefit 을 수령하고 계시다가 본인의 것으로 바꾸시는것이면 보통은 둘중에 더 높은쪽으로 승인이 됩니다.

하지만 담당자의 승인이 필요한 절차이니 온라인으로 신청하시는것보다는 local office 로 방문또는 전화하셔서 담당자와 전화 예약을 하시는것이 좋지 않을까싶습니다. 

잘 해결되시길 바랍니다.

그리고 형평에 어긋나다거나 불공평 하시다고 생각하시는 마음 충분히 이해하지만 많이 퍼주는것이 아니라 저소득 극빈들은 생활이 가능한 만큼만 혜택을 주는것이기 때문에 한국인의 정서로는 이해하기 힘드신것 이해하지만 이것이 현실입니다..

세금을 전혀 내지 않은 저소득층 들의 삶의 질과 세금을 내면서 일을 할수 있는 중산층 및 저소득이 아니신 분들의 삶의 질에 차이가 직접 어렸을때 부터 관찰했는데 생각 보다 많이 납니다.

즉, 비슷하게 받아가도 저소득 층 분들은 모을수 있는 여건이 마련되기 힘들기 때문에 평생 궁핍함에서 벗어나기가 힘이들지요.  저도 젊었을때는 불공평하다고 생각했고 싫었지만 지금 시간이 많이 지난뒤 생각해보니 안타깝고 더 돕고 싶은 마음도 생깁니다.

TopNsL님 답변 감사합니다.
제 생각이 짧았음을 깨달았습니다.
거듭 감사드립니다.